О возврате товаров

 Главная / О возврате товаров

Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества
При обнаружении в Заказе товара ненадлежащего качества Клиенты «МК-Периодка» вправе отказаться от него. При возникновении претензий следует связаться с оператором магазина через форму обратно связи в разделе «Контакты» и сообщить о возникшей проблеме.

Если Вам был передан Товар ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями Закона РФ "О защите прав потребителей" и положениями "Правил продажи товаров дистанционным способом":

Если Товар был передан с нарушением условий договора о количестве, ассортименте, комплектности, таре и (или) упаковке товара, Клиент обязан не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который содержит брак и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
К товарам ненадлежащего качества НЕ относятся товары, отличающиеся от описания заявленного на сайте, только элементами оформления и дизайна, при сохранении функциональности и содержания.

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Условия возврата/обмена Товара ненадлежащего качества
• Обратная пересылка Заказа (возврата) первоначально производится за счет Клиента. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Клиента, «МК-Периодика» обязуется возместить эти расходы. Пожалуйста, сохраняйте квитанцию о почтовом отправлении возвращаемого товара.
• Возврат денежных средств производится тем же образом, которым Вы оплачивали покупку (на ту же банковскую карту или на тот же расчетный счет, с которого поступили Ваши средства).
• Денежные средства могут быть возвращены на Ваш бонусный счет в Интернет-магазине «МК-Периодика». Этими средствами Вы сможете воспользоваться для оплаты последующих Заказов в Интернет-магазине «МК-Периодика»;


Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме, для этого необходимо создать рекламацию через форму обратной связи в разделе «Контакты»


Возврат денежных средств в случае прекращения подписки на периодические издания по вине издателя
В случае, если Вы оформили длительную подписку на периодическое издание, выпуск которого прекратился до истечения срока Вашей подписки, Вам будут возвращены денежные средства за недоставленные издания.
Возврат денежных средств производится тем же образом, которым Вы оплачивали покупку (на ту же банковскую карту или на тот же расчетный счет, с которого поступили Ваши средства).
Денежные средства могут быть возвращены на Ваш бонусный счет в Интернет-магазине «МК-Периодика». Этими средствами Вы сможете воспользоваться для оплаты последующих Заказов в Интернет-магазине «МК-Периодика».


В случае возникновения любых претензий у наших клиентов, мы урегулируем споры в досудебном порядке.

Copyright © 2015 l periodicals.ru
 

Регистрация

Войти

РегистрацияЗабыли пароль?